We kennen allemaal wel voorbeelden van onlogische, klantonvriendelijke zaken die geen goede reden lijken te hebben. Martin Lindstrom heeft een flink aantal hilarische anekdotes verzameld in het aardige boek Hoe …
Tag:
empathie
-
-
Smart Humanity is een bundel van essays van veel verschillende informatiespecialisten die vanuit hun verschillende specialismen korte en goedgeschreven inkijkjes geven in de huidige ontwikkelingen. Techniek, ethiek, DNA (!), leiderschap, …
-
Het boek Hit Refresh beschrijft (uiteraard, het is een soort biografie) het leven van Nadella, beginnend met zijn leven in de hogere klasse van India, indiensttreding bij Microsoft en zijn …
-
“Empathie is gevaarlijk, het is één van de voornaamste redenen dat Trump verkozen is. Toen Trump woede tegen immigranten wilde aanwenden, sprak hij heel bewust over de slachtoffers van misdaden …