Vooroordeel

Biases, of vooroordelen, kennen we inmiddels allemaal wel. Daniel Kahneman schreef daar de bestseller Ons feilbare denken over. In 2021 heeft hij de krachten gebundeld met bias-experts Cass R. Sunstein (die van Nudge) en Olivier Sibony om een ander fenomeen te belichten: Ruis (Noise). En Ruis is nog erger dan bias want: meer aanwezig maar minder opvallend.

Ik schreef een een korte samenvatting (60 minuten) van het managementboek Ruis uit 2021 (Nederlandse vertaling van Noise) van Daniel Kahneman, Cass R. Sunstein en Olivier Sibony. Biases, of vooroordelen, kennen we inmiddels allemaal wel. Daniel Kahneman schreef daar eerder de bestseller Ons feilbare denken over. Ruis is nog erger dan bias want: meer aanwezig maar minder opvallend.

Must-read #93: Weapons of Math Destruction van Cathy O’Neil uit 2016. De auteur, wiskundige en data scientist, is zich rotgeschrokken van het gebruik van algoritmen. Die zouden objectiever zijn dan mensen, dat klinkt goed, toch? Maar dit gebied is niet gereguleerd, en je kunt de uitkomsten van algoritmen niet betwisten ook al zijn ze verkeerd.

Mindset en cultuur verandert niet zo snel als we wel zouden willen, en veel uitkomsten van onderzoeken uit dit boek uit 2013 zijn nog steeds geldig. Dat het anders kàn, bewijst Sheryl Sandberg met haar eigen carrière en veel andere voorbeelden. Lean in heeft daarmee een betoog met een mooie balans tussen harde feiten en interessante anekdotes.

Must-read #46: Ons feilbare denken (Thinking, Fast and Slow) van Daniel Kahneman uit 2011.  We zijn niet zo rationeel als we denken. Onze besluitvorming wordt ongelofelijk beïnvloed, door allerlei vooroordelen, maar ook door honger, of een fris windje. Door verlies aversie, ankeren, en nog veel meer. 

Must-read #33: Biased van Jennifer Eberhardt uit 2019. Dit boek gaat over (onbewust!) racisme en vooroordelen tegen Afro-Amerikanen in Amerika, in alle lagen van de maatschappij. In het licht van de toenemende beschuldigingen dat wij in Nederland (ook) racistisch zijn is dit een belangrijk boek om te lezen.

Must read #25: Intuïtie van Malcolm Gladwell uit 2005. We beslissen vaak ‘in een oogwenk’, vaak gaat dat goed en vaak ook niet. Dat komt omdat onze vooroordelen onbewust ons oordeel beïnvloeden. Dat kan zomaar iemand’s leven kosten.

Vrouwen aan de top in het bedrijfsleven: waarom lukt dat niet? Feit is dat je als vrouw snel tegen vooroordelen aanloopt, zo stelt Marry de Gaay Fortman in haar boek Verdrink geen dooie eend uit 2018. Bekend zijn de voorbeelden van een jonge man (veelbelovend) en vergelijkbare jonge vrouw (onervaren).

Je ergens tegen verzetten geeft boosheid, geeft energie en zorgt dat je actie onderneemt om iets te veranderen. Als het goed is, natuurlijk. Anders heet het gewoon mopperen! In Waar verzet jij je tegen?, een bundel van 101 3-pagina -kort-en-krachtige hartenkreten van wereldverbeteraars of mopperkonten, zitten echte pareltjes.

De kracht van timing, in het Engels Pre-suasion, is een bijzonder leerzaam boek over beïnvloeden en overtuigen. Het gaat om het voorbereiden van iemand, net vóór je gaat overtuigen: pre-suasion dus. Ikzelf liep bij IKEA in de valkuil van zelfrelevantie…Voor iedereen die wil verkopen, maar weet dat manipulatie te ver gaat!