Delivering Happiness is de prettig geschreven bedrijfs-biografie van Zappos, door Tony Hsieh, aandeelhouder en ex-CEO. Ook komen grote delen van Tony’s persoonlijke leven aan bod. Het eindigt in 2010, als Amazon eigenaar van Zappos wordt. Inspirerend verhaal waarin winst, passie en betekenis de bouwstenen zijn, en happiness zowel aan de klanten als aan het personeel ‘geleverd’ wordt.
Tag: