Volgens Margreeth Kloppenburg en Jaco van der Schoor zijn conflicten onderdeel van de levenscyclus van een team, en juist goed om volwassen, en dus effectiever te worden. Hun boekje, Hoera, een conflict! uit 2008 trok direct mijn aandacht toen ik aan het zoeken was naar wat meer leesvoer over teams.
Tag: