POWERED BY ESCIA
Recensie: Zes graden – huiveringwekkende update
Must-read #115: Onzichtbare vrouwen
Recensie: Zo bedenk je de perfecte post op LinkedIn – goed overzicht
Recensie: Free – hoe verdien je aan Gratis?
Familie: neef Menno Lanting
Opinie: Leiderschap ontraadseld – compleet maar gedateerd
Must-read #114: Patronen
Opinie: Is China nog te stoppen? – waarschuwing
Recensie: Communicator – bloemrijk en blog-achtig
Samenvatting van – Ruis
1001 Managementboeken
  • MUST READ
  • RECENSIES
  • SAMENVATTINGEN
  • EDUCATIE
  • Specials
    • Managementboeken ruilen
    • #MGTBOEK2020
    • Minibiebjes
    • Winacties
  • BLOG
  • OVER
  • SHOP
  • 0
recensie managementboek
Management, Team & Organisatie

Wij is belangrijker dan Why – Opiny

by Elly 02/02/2020
02/02/2020

Ik las Wij is belangrijker dan Why van Paul van Schaik e.a. Wat was mijn opinie over dit boek? Ik geef je een mini-recensie van max 1 minuut leestijd.

Tussen 2010 en 2015 waren de Nederlandse reizigers redelijk tevreden over de NS: 75% gaf het bedrijf een 7 of hoger. Dat is niet slecht, zou je kunnen denken. Echter, de overheid stelde in 2014 als eis dat vóór 2019 80% die score moest geven, om in 2015 weer in aanmerking te komen voor de concessie van het vervoer over het treinspoor. Geen 80%, geen concessie, einde bedrijf. Bepaald een burning platform dus, om de prestaties omhoog te krijgen. En wat ze in voorgaande jaren ook hadden geprobeerd, hoger dan die 75% kwamen ze niet.

Dit boek beschrijft hoe er een programma werd ontwikkeld wat nu eens niet vol top-down acties en projecten zat, maar waarbij het uitgangspunt de medewerkers waren en veranderingen in de lijn ontwikkeld werden. Bottom-up dus. De auteurs hebben aan dit veranderprogramma meegewerkt en vertellen dus uit de eerste hand wat er goed èn wat er fout ging en stellen zich kwetsbaar op. Veel medewerkers delen hun perspectief in interviews en casussen, dat maakt dat het nog meer gaat leven. Tussendoor is vrij veel thoerie verwerkt, zoals het 5x Why? principe, wat het probleem van te laat aankomende treinen oploste. (Spoiler: jij was de schuldige!)

Ik gaf het 3 1/2*

Meer lezen of kopen?


 

0 reactie 0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappEmail
Vorig bericht
Leiderschap in de digitale wereld – Opiny
Volgend bericht
Het Noble Purpose boek – Opiny

Laat een reactie achter Annuleren

ZOEK OF FILTER

Over Elly

Over Elly

Elly Stroo Cloeck

Ik heb 40 jaar (management-)ervaring op GRC, Financieel en Internal Audit gebied. Die gebruik ik voor mijn recensies, samenvattingen en leestoetsen.

DE NIEUWSTE BLOGS

  • Recensie: Zes graden – huiveringwekkende update

  • Must-read #115: Onzichtbare vrouwen

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor mijn kwartalige nieuwsbrief zodat je altijd op de hoogte bent van de laatste must read boeken, samenvattingen, leestoetsen en recensies!

  • MUST READ
  • RECENSIES
  • SAMENVATTINGEN
  • EDUCATIE
  • Specials
    • Managementboeken ruilen
    • #MGTBOEK2020
    • Minibiebjes
    • Winacties
  • BLOG
  • OVER
  • SHOP

Copyright 2020 - ESCIA - 1001 Management Boeken | Gebouwd door Appel en Eelman

1001 Managementboeken
  • MUST READ
  • RECENSIES
  • SAMENVATTINGEN
  • EDUCATIE
  • Specials
    • Managementboeken ruilen
    • #MGTBOEK2020
    • Minibiebjes
    • Winacties
  • BLOG
  • OVER
  • SHOP

Shopping Cart

Close

Geen producten in de winkelwagen.

Close