Wist jij dat de cloud zijn langste tijd gehad heeft? In 2040 zal er zoveel informatie zijn om op te slaan dat we grondstoffen tekortkomen om genoeg microchips voor onze opslag te bouwen. Wat dan? Een van de essays in het bijzonder interessante Smart Humanity, samengesteld door Wouter Bronsgeest, gaat over het gebruik van ….. DNA. Science Fiction? Nee hoor, gebeurt al en deze techniek komt vóór 2030 op de markt.
Het managementboek Smart Humanity …
… is een bundel van essays van veel verschillende informatiespecialisten die vanuit hun verschillende specialismen korte en goedgeschreven inkijkjes geven in de huidige ontwikkelingen. Techniek, ethiek, DNA, leiderschap, alles komt aan bod. Veel ‘food for thought’ dus in de 6 delen van dit boeiende boek.
Smart Humanity
Deel 0: Smart Humanity gaat over de digitale transformatie en het beroep van de informatiemanager, of algemener, de informatieprofessional. In dit deel is een bijdrage van Martijn Aslander opgenomen over digitale fitheid en ‘je tweede brein’. Digitale vaardigheden zullen van cruciaal belang zijn voor kenniswerkers, en daar valt nog veel te verbeteren. Als ik de (zeer herkenbare, zeg ik toch mijn schande) voorbeelden zie, kan ik niet anders dan het ermee eens zijn.
Smart Professional
Daarna volgt Smart Professional in deel 1, wat met name ingaat op de wijze waarop de informatieprofessional ‘smart’ blijft, over leiderschap en een leven lang leren. In dit deel trof mij een essay over samenwerken en verschillende perspectieven, over empathie hebben voor de ander. Dat is Smart op een andere dan technologische manier en juist heel belangrijk voor hen die informatietechnologie voor anderen ontwikkelen (of aanschaffen). Een essay van Dion Kotterman doet een gedurfde uitspraak: dienend leiderschap past niet binnen digitale disruptie, digitaal leiderschap is in principe snel besluiten nemen, daadkracht. Verbinding zoeken past daar minder bij.
Smart Designer en User
Dan deel 2 Smart Designer en User, waarin een heel interessant essay over Agile van Nyenrode-hoogleraar Lineke Sneller. Zij beschrijft onderzoek dat aantoont dat Agile werken kostenbesparend is, een positief effect heeft op de projectresultaten en ook nog eens tot meer medewerkers-tevredenheid leidt. Hierbij vergeet ze niet het probleem van gebrek aan documentatie aan de orde te stellen. ‘Werkende software is waardevoller dan uitgebreide documentatie’, dat wil zeggen: alléén als er gekozen moet worden gaat werkende software voor, maar het doel is om beiden te hebben.
Smart Citizen
Deel 3 is Smart Citizen, waarin de maatschappij en haar burgers centraal staan. Hieronder ook de Smart gemeente en mobility. Mij trof een column van samensteller Wouter Bronsgeest, waarin hij filosofeert over de voor- en nadelen van gezichtsherkenning. Een Chinees werd bij een concert in HongKong opgepakt, terwijl hij tussen 50.000 andere fans stond. Dat is beangstigend. Maar in India werden in 4 dagen 3000 vermiste kinderen gevonden in opvangtehuizen, door dezelfde techniek. Dat is mooi.
Smart Data
In deel 4 Smart Data komt natuurlijk Big Data aan de orde, maar ook twee heel interessante, niet echt IT gerelateerde onderwerpen. Ten eerste de kwaliteit van denken in relatie tot de kwaliteit van data. Boeiend essay met als uitgangspunt dat data-uitwisseling betekenisgeving niet kan vervangen en dat daardoor onze hersenen niet zomaar door algoritmen te vervangen zijn.
Ten tweede de mogelijkheden van data-opslag in DNA. Veel goedkoper (elektra) en duurzamer (grondstoffen én toegankelijkheid) dan de cloud, maar qua ’user-interface’ staat het nog in de kinderschoenen. De verwachting is dat binnen 10 jaar DNA-data-opslag op de markt komt. In dit deel ook een bijdrage over boeken, hoe straks makkelijk samenvattingen gemaakt kunnen worden (daar gaat mijn werk!) en hoe hele bibliotheken snel naar luisterboeken kunnen worden overgezet.
Smart Ethics
Deel 5 Smart Ethics gaat natuurlijk over ethiek en over het ontwerpen van applicaties met menselijke waarden als randvoorwaarde. Ik had nog niet eerder van Value Sensitive Design gehoord, maar dit is natuurlijk dé methode om de mens centraal te stellen bij software (en AI) ontwikkeling).
Evaluatie
Het boek was even doorbijten. De eerste paar essays (en het voorwoord) vond ik wat moeizaam, door het formele taalgebruik, de vele referenties in de tekst en de focus op een beroepsgroep die niet de mijne is. Jammer van dit dynamische onderwerp, dacht ik. Maar al snel veranderde dat in bijzonder interessante en goed-leesbare bijdragen. Door de verschillende auteurs is het heel afwisselend, zowel qua inhoud als qua schrijfstijl. Elk essay heeft een korte samenvatting (voor nog sneller lezen) en een bronnenlijst (voor verder lezen). Sommige artikelen en columns zijn eerder verschenen op AG Connect.
Denk niet dat dit boek alleen voor informatiemanagers is bedoeld, ook al is het door hun beroepsvereniging KNVI samengesteld. Er is vrij weinig jargon te bespeuren en de onderwerpen zijn zo divers, actueel en relevant dat er voor iedereen interessante inzichten op te doen zijn.
Data-opslag in DNA ….. ik ben benieuwd hoe de ‘servers’ eruit zullen gaan zien. Schimmels? Of een leuke ‘humanoid’ voor in je werkkamer? Je eigen Data?
Ik gaf het boek 4 *
En wat vind jij?
Je kunt dit boek kopen bij Managementboek.nl en bij Bol.com
En natuurlijk bij je lokale boekhandel, of misschien zelfs 2dehands!
Verder lezen?
He bronnenoverzicht van dit boek is uiterst uitgebreid, ik licht er een paar boeken uit:
Alex Pentland schreef in 2017 Sociale Big Data (Social Physics). Als professor en onderzoeker aan het MIT heeft hij zijn proefpersonen uitgerust met ‘sociometers’ die al hun gedrag (maar dan ook echt àlles) meten. Niet alleen kan hij met de resultaten gedrag voorspellen (predictive analytics), maar ook hoe gedrag zich verspreidt, als de griep zeg maar. Sterker nog: hij kan de griep voorspellen door ons veranderend gedrag! Ja ja, en je privacy dan? dacht ik toen ik dit las. Maar ook daar heeft hij een antwoord op in dit bijna wetenschappelijke boek dat veel details geeft, tot de algoritmes aan toe. Lees mijn uitgebreide recensie hier. Pentland brengt binnenkort een nieuw boek uit: ‘Building the New Economy: Data as Capital. Ik ben benieuwd!
Martijn Aslander schreef samen met Erwin Witteveen het geweldige Nooit Af uit 2015. De wereld van nu zo veranderlijk is, dat het zinloos is om permanente oplossingen voor issues te verzinnen: tegen de tijd dat de oplossing is bedacht, is het issue alweer anders. We moeten daarom over naar tijdelijke oplossingen, die voortdurend worden aangepast, zonder lange voorbereidingen. Zó knap om alle ontwikkelingen van deze tijd in één uitstekend leesbaar , grappig en niet te dik boek te krijgen. Lees meer over dit boek. Ook Aslander brengt binnenkort een nieuw boek uit, samen met productiviteitsgoeroe Arjan Broere.
Een boek wat ik (nog) niet ken is Empathie uit 2014 van Roman Krznaric. 98 procent van de mensen kan zich inleven in anderen, maar weinigen handelen hier echt naar. Dit boek laat zien wat nodig is om dit empathische vermogen optimaal aan te spreken. Dat komt niet alleen onze relaties en creativiteit ten goede, maar leidt ook tot fundamentele, maatschappelijke en politieke verbeteringen. Het boek put uit meer dan tien jaar onderzoek naar empathie en gaat ook in op vragen als: Kun je je te veel inleven? Hoe leer je baby’s empathie aan? En waarin verschilt empathie van compassie of sympathie? Krznaric bracht in januari een nieuw boek uit: De goede voorouder. Hij is ook bekend als echtgenoot van Kate Raworth, auteur van Donuteconomie.
En dan een klassieker: Cameron & Quinn, Diagnosing and changing organizational culture, in het Nederlands: Onderzoeken en veranderen van organisatiecultuur uit 2005, vertaald in 2011. Het geeft een theoretisch kader van verschillende typen organisatieculturen en gaat uit van Quinns wereldwijd beproefde concurrerende-waardenmodel. Aan de orde komen vragen als: Welke klassieke typen zijn er? Welke cultuur past het best bij welke organisatie? Welke vorm van leiderschap hoort daarbij? Een compleet instrumentarium voor het onderzoeken van zowel de eigen organisatiecultuur als de bekwaamheid van het management, met een strategisch stappenplan om zelf direct aan de slag te gaan.