Hoe kun je als accountants-, advocaten- of advieskantoor succesvol blijven? De nieuwe professional service firm van Martijn van der Mandele e.a uit 2019, geeft je 10 bouwstenen. Lees het in deze mini-recensie van ongeveer 1 minuut leestijd.
Een professional service firm….
Een professional service firm…. … is vaak nog heel traditioneel: een aantal partners zijn eigenaar en de medewerkers kunnen na jarenlang heel hard werken opklimmen tot dat niveau. Dat werkt niet meer. De junioren van tegenwoordig zijn millennials die meer autonomie willen en een goede werk-prive balans. Ook op andere fronten staat het traditionele model onder druk. De auteurs stellen dat een Community, met sterkere verbindingen dan een Alliantie, het antwoord is. Dit Community model heeft impact op de 10 bouwstenen van een succesvolle onderneming: 1. de visie; 2. denkkracht (de mensen); 3. vaardigheden; 4. kennis; 5. de organisatiestructuur; 6. cultuur; 7. verdienmodel; 8. reputatie; 9. diensten en 10. klanten.
Mini-recensie
Het is een mooi uitgevoerd boek waarin het model met de 10 bouwstenen als rode draad steeds terugkomt. De huidige situatie wordt goed beschreven, na 20 jaar KPMG en 40 jaar in het accountancyvak herkende ik daarom veel dilemma’s. Ook leuk: de interviews met bekende collega’s zoals Pieter de Kok en Fou-khan Tsang. Helaas is de toon wat belerend. De auteurs zijn ook heel stellig dat hun oplossing het beste is, waardoor het wel op een doelredenering lijkt. Er is wel wat aandacht voor de millennials en innovatieve IT, maar het nieuwe model komt niet heel vernieuwend over. Heel handig is de samenvatting / implementatiewijzer per hoofdstuk! Het boek is verder gelardeerd meteen serie columns van Rob Wagenaar en met een heden-toekomst casus, echter, beide vond ik niet zo heel veel toevoegen. Al met al kan dit boek de accountants, juristen en consultants inspireren om te experimenteren met een ander businessmodel, er staan genoeg ideeën in.
Ik gaf het 3 1/2 *
Meer recensies van managementboeken over (Verander)management, teams en organisatie lees je hier.