klant

Ik las Hondenbrokken van Jos Burgers uit 2009.  Ik geef je een mini-recensie van ongeveer 2 minuten leestijd. Wat was mijn opinie over dit boek? 4 1/2 *

Ik las Retailtheater van Carin Frijters en Femke Cuijpers en schreef een mini-recensie van ongeveer 1 minuut leestijd. Wat was mijn opinie over dit boek?  4*

Ik las Theedozen en olifantenpaadjes van Ronald Koopman uit 2021. Wat was mijn opinie over dit boek? Ik geef je een mini-recensie van ongeveer 1 minuut leestijd.

In de nieuwe economie kijken we verder dan alleen geld verdienen. In dit Managementboek van het Jaar 2014 worden 3 waarden of assets benoemd: ecological, social en financial. Aan alle …

Jos Burgers is de klantgerichtheids-goeroe van Nederland. Hij daagt ons uit na te denken over wat onze klanten ècht willen? Een boor? Nee. Een gat in de muur? Eigenlijk ook …

Het boek is erg compact: 82 pagina’s in klein formaat. Toch ziet Lanting kans om naast het opnemen van de kern van zijn eerdere boek De disruptieparadox, ook nog ruimte …