Must-read #50: Nudge van Richard Thaler en Cass Sunstein uit 2008. Met hele kleine zetjes in de goede richting kun je mensen beïnvloeden, zonder dwang maar ook zonder dat het opvalt. Een goed voorbeeld hiervan is de opt-out donorregistratie.
Het managementboek Nudge …
…. leert ons hoe wij de mensen in onze samenleving (òf onze organisatie of zelfs privé) ertoe kunnen brengen om de juiste keuzes te maken, keuzes waardoor ze gezonder en gelukkiger worden en waardoor ze over meer welvaart en vrijheid beschikken. We kunnen mensen met zachte hand – met een nudge – naar betere keuzes leiden, zonder hen te beperken in hun keuzevrijheid.
Bijvoorbeeld door in schoolkantines (en supermarkten!) gezonde voeding op ooghoogte te zetten, of in plaats van opt-in (je inschrijven als je wilt meedoen) een opt-out (je moet je uitschrijven als je niet wilt meedoen) voor donorschap in te voeren. Donorschap is letterlijk één van de voorbeelden uit dit boek, en inmiddels door Nederland zo opgepakt.
Waarom nemen we slechte beslissingen?
We wisten al dat we niet (altijd) rationeel zijn, en eigenlijk zijn we gewoon te lui, niet goed geïnformeerd of zelfs ongemotiveerd. We nemen slechte beslissingen omdat we niet voldoende informatie hebben, geen zin hebben om erover na te denken, …. of echt te dom zijn om behoorlijk onderzoek te doen.
Prima toch, dat dat de ‘standaard optie’, waarover je helemaal niet hoeft na te denken, ook gelijk de beste keus is? Klinkt goed. Maar wie maakt die keuze voor ons? En hoe zorgen we ervoor dat òns belang voorop staat, niet dat van degene die de standaard optie formuleert, de ‘keuze-architect’?
Goed leesbaar
Het boek is grappig geschreven en legt al onze denkfouten heel goed uit, met veel wetenschappelijk bewijs. Als je een fan bent van Kahneman, en Ons feilbare denken hebt gelezen, kom je niet superveel nieuwe theorie over die denkfouten tegen in dit boek. De waarde ligt dan voornamelijk in de vele voorbeelden die worden gegeven hoe we tegen onszelf beschermd kunnen worden. Veel voorbeelden zijn gebaseerd op de US situatie, maar zijn zonder probleem te vertalen naar Nederland. Zoals de donor-registratie, maar ook de opt-out pensioenvoorziening (gezien de zzp-discussie daarover).
De voorbeelden zijn ook makkelijk te vertalen naar organisatie en privé-leven: we zijn misschien al onbewust aan het nudgen als we het over de vakantie hebben (en onze favoriete bestemming tot het laatst bewaren) of vergaderingen plannen. Handig om dit nu bewust te kunnen inzetten!
Auteur Richard Thaler…
… is een Amerikaanse econoom en hoogleraar op de Universiteit van Chicago. In 1977 / 1978 werkte hij samen met Daniel Kahneman en Amos Tversky, en ging verder met hun gedachtegoed. Dat leverde hem in 2017 de Nobelprijs voor Economie op. Hij schreef Nudge in 2008 en Misbehaving in 2015.
Auteur Cass Sunstein…
… is een Amerikaanse jurist en hoogleraar op Harvard. Hij werkte van 2009 tot 2012 voor Obama. Hij schreef tientallen boeken, de bekendste zijn Nudge uit 2008 en The World According to Star Wars (niet in het Nederlands vertaald) uit 2016.
Waarom is dit managementboek een must-read?
Ik las dit boek in 2017 en schreef er geen recensie van, maar legde het direct op de stapel voor een samenvatting. Dat komt er dan ook binnenkort van. Ik las het in het Engels, altijd fijner voor de woordspelingen en de humor!
Veel lezers waarderen dit boek!
Bol.com geeft de Engelse versie 4 1/2 * (de Nederlandse vertaling 4 *), bij Managementboek heeft het geen ratings.
Bij Amazon kreeg het 4 1/2 * en Goodreads gaf het 4 *.
Waar kun je dit managementboek kopen?
Bij Managementboek.nl en bij Bol.com
Is er een ESCIA Samenvatting van?
Jazeker! Je koopt deze in mijn webshop, of bij je favoriete ebook-verkoper.
Is er een ESCIA leestoets van?
Nog niet. Kijk hier van welke boeken wèl Leestoetsen zijn!
En wat vind jij?
Wat vind jij van dit boek?
Misschien heb je een tip voor een Must-Read? Laat een reactie achter!